來源:央廣網山東頻道
2024-05-15 14:19:05
原標題:山東泗水:“網格+矛調”助力矛盾糾紛“不出格”
來源:央廣網
原標題:山東泗水:“網格+矛調”助力矛盾糾紛“不出格”
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央廣網濟寧5月15日消息(記者唐磊)近年來,濟寧市泗水縣積極探索基層社會治理新路徑,推進基層社會治理現代化,打造“網格+矛調”治理模式,以網格為基點,發揮網格員的“探頭”作用,實現對矛盾糾紛的快速響應和精準處理。
“感謝網格員的調解,跟鄰居之間因宅基地兩邊栽樹產生的矛盾解決了,關系又恢復到了從前。”5月8日,在泗水縣圣水峪鎮西仲都村“和為貴”調解室里,顏先生和鄰居周先生握手言和,對網格員的調解工作表示感謝。
把群眾迎進來,讓群眾坐下來,喝喝茶、聊聊天,談心談法談理談情,把生活的煩悶說出來,將心里的“疙瘩”解開。圣水峪鎮“一站式”矛調中心致力于在談中解決矛盾,在拉呱中化解糾紛,最大限度將矛盾糾紛預防在源頭、化解在萌芽、解決在基層。
為進一步暢通渠道,知曉民意,圣水峪鎮以60個自然村為單位,建立了63個網格,結合網格化管理平臺,整合各類資源力量,及時回應、調處或轉辦。利用好網格群、黨員群、村居群等各類微信群,廣泛收集群眾訴求,組織村干部、網格員深入村居收集民情民意、了解和掌握群眾心聲,解決好群眾身邊的“關鍵小事”,高質高效解決好群眾合理訴求,進一步強服務、提質效、破難題,當好為民解憂的“貼心人”。
為拓寬化解矛盾糾紛的工作思路,圣水峪鎮將矛盾糾紛排查化解由“坐堂問診”變為“上門巡診”,主動走到網格內,把調解工作搬到老百姓的家門口,按照現場了解、登記、調解、簽訂調解協議書等流程,讓群眾在家門口享受優質高效的調解服務。同時,利用轄區網格開展普法宣傳、矛盾糾紛排查等一系列工作,確保每個網格都有一名網格員對接。多元解紛模式,讓基層治理工作邁上新臺階,進一步維護了社會和諧穩定。
下一步,泗水縣將繼續以“網格+矛調”為主音符,以不斷提升基層治理質效為主基調,奏響新時代鄉村振興的和諧樂章。
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