原標題：慶云縣常家鎮：12345熱線服務解民憂

來源：德州云

原標題：慶云縣常家鎮：12345熱線服務解民憂

來源：德州云

“噪聲擾民”是市民最操心、最煩心、最揪心的問題。近日，慶云縣常家鎮熱線辦接到了一件來自常家鎮東方家園小區業主徐先生的求助工單，該市民反映自今年4月起，每天早上6點就有業主就開始裝修，各種噪聲就不分白天黑夜連續“上演”，白天還能接受，可是發生在深夜或凌晨時，不少小區業主常常于睡夢中被驚醒。

了解市民訴求后，常家鎮熱線辦按照“接訴即辦”原則，第一時間將問題轉派到環保辦和管區，工作人員立即與反映人取得聯系并到達東方家園小區，就噪音擾民問題進行現場查勘并與裝修業主溝通。經過溝通交流后，裝修業主表示，將嚴格根據相關規定，規范裝修時間為工作日上午八點到十二點，下午兩點到六點，節假日、周六周日不進行有噪音的裝修。在鎮政府各部門的努力協調和業主的積極配合下，終于還“靜”于民，解決了市民的煩心事！“沒想到，我只是打了一個電話，大家就把這個煩心事給解決了！”徐先生激動地說。

“12345”政務服務便民熱線一頭連著政府，一頭連著人民，下一步，慶云縣常家鎮將始終堅持以人民為中心，著力解決好群眾反映的各類問題，急人民之所急，想人民之所想，從小事入手，用心辦理每一份熱線，傾心傾力打造滿意常家。

[ 責編：邢彬 ]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。